お支払・送料について

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ご注文のながれ

フローチャート

商品のお届け時期

・在庫ありの商品：ご注文後1〜3営業日以内
・在庫無しの商品：ご注文後10営業日以内
※遅れる場合は別途ご連絡させて頂きます。

使用済みのカートリッジの回収について

使用済みのカートリッジはお送りしました箱に入れて頂き、納品時に同封してある回収センター行き着払い伝票にて後ほどご返送ください。「着払い」なので、トナー回収料金は無料です。但しリサイクル化できない商品（ドラム・コピー機のトナー等）は回収外となりますのでご理解ください。

お支払方法

お支払方法は、先払い・代引き・後払いからお選びいただけます。
ご希望に合ったプランをお選びください。詳しくは以下のとおりです。

先払い

ご入金確認後の発送となります。

銀行振込先
ジャパンネット銀行本店営業部 普通 4155364 有限会社オフィスクリエイト

※お振込・振替手数料は、お客様にてご負担願います。
※領収書が必要な方は、ご連絡ください。後日こちらより郵送させていただきます。

後払い

当店では、株式会社ネットプロテクションズの後払いでのお支払いをご用意致しております。商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

後払いを選択されたお客様は、大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。後払い決済をご利用のお客様は、下記の注意点をご熟読の上で、ご選択お願い致します。

1. コンビニ決済
   購入後に到着する振り込み票を、下記のコンビニのレジへお持ち下さい。
2. 銀行振込
   購入後に到着する振込み票を、銀行へお持ち下さい。
   （振込手数料はお客様のご負担となります）
3. 郵便振替
   購入後に到着する振込み票を、郵便局へお持ち下さい。

代引き

【代引手数料】
無料キャンペーン中

クレジットカード

送料について

送料は、全国どちらでも無料です。（沖縄・離島を除く）

返品交換について

1）商品到着日より7日以内に必ず086-243-2305へご連絡下さい。商品到着後8日以上経過した商品は返品・返金できません。
　　但し、以下の場合は返品・返金の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。
　　・お客様のご都合による返品または返金
　　・商品のパッケ−ジがない
　　・トナーカートリッジのダンボールを開封した
　　・トナーカートリッジの中袋を開封した
　　・商品のダンボ−ル及び商品に文字を記入してしまった
　　・使用してしまった・組立てをしてしまったなどの場合は、返品交換の対象外となります。
　　・パッケ−ジ（袋・ケ−ス）のない商品、一度ご使用になられた商品
　　・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。
2）ご返品の際は、商品パッケ−ジや外箱に記入したりラベル・送り状などを貼付しないでください。
　　返品対象外となります。

不良品等についての詳細は、下記の【修理・保証について】をご参照ください。

キャンセルについて

商品の性格・配送の関係上、ご注文後のキャンセルは一切不可とさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。

修理・保証について

当店のリサイクル商品はすべて1年間無償保証です。ご安心くださいませ。

品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。
いずれの場合におきましても誠意をもって対処させていただきます。

不具合品につきましては、平日9:00〜15:00にご連絡いただきますと、即日代替品の発送をさせていただきます。
（リターン及び在庫の少ない商品につきましては即日発送できない場合がございます。）
基本的には代替品の発送とさせていただきますが、やむ負えない場合は返金にて対応させていただきます。

不具合品は、弊社にて回収手配をいたしますので商品に同梱しております着払い伝票は使わないようお願いいたします。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。
1）納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
2）使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
3）御買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合
4）既に９０％以上リサイクルトナーを御使用済みのカートリッジの場合
5）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
6）ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
7）不良・不具合の原因がトナーカートリッジに起因しない場合
8）他社カートリッジ御利用の場合